「電話での問い合わせに対しても、丁寧な受け答えで好感を持てました。」ととても嬉しいお言葉を頂きました。電話での応対時間は、平日の９：３０〜１８：００までと短い時間になっていますが、皆さまのご質問等に少しでも早くまた、わかりやすくお答えがで…

先日、介護シューズをお求めになられたお客様より大変ありがたいお言葉を頂きましたので、原文のままご紹介させて頂きます。無理なお願いにもかかわらず、迅速な発送をしていただき誠にありがとうございました。 私ごとではございますが、母が脳梗塞の後遺症…

お客さまよりこんな声をいただきました。早い発送ありがとうございます。 介護つなぎパジャマを購入しましたが病院にはリ−スもあります。 「３枚で１週間、１２００円」安いのですが３枚では下痢から肺炎 になって入院しているため汚してしまいますので間に…

こんにちは。 今回はお客さまの声を掲載いたします。 介護の商品開発も日々新しくなっていますが、お客さまのご意見を メーカーへ伝える事も販売店の役目と考えています。 現在、我が家では、夫が脳梗塞の後遺症で寝たきりとなっています。 認知症ではないと…

プレゼントに当選されたお客様の声を紹介させていただきます。 お便りありがとうございました！スタッフの励みになりました。 １１月１６日 ありがとうございました！ フルーツゼリーが到着して元気になった おばあちゃんのゆきえさん（90才）とひ孫達（9才.…

食欲の秋プレゼント喜びの声をいただきました ●突然の事で本当に嬉しく思っています。 ありがとうございます。 おばあちゃんが体調を崩していた事もあり ゼリーは喜んで食べてくれると思います。 ありがとうございました。 ●今度食欲の秋 プレゼントに当選し…

お客様よりつえを気軽に置けるものはないか？ と質問がきました。最近ではこの「つえつえほー」が空港で設置されたり、重宝な商品としてご紹介しております。テーブルのL型に、壁ならT型とあります。簡単なしくみで、粘着テープで固定するだけです。 置き場…

足首を骨折し、巻くタイプのギブスをしています。足の大きさを測ったら25 センチでした。０７２０−０５サポート17号を、購入しようと思いますが、 かかとは入りますでしょうか？何センチのサイズを選べばいいでしょうか？ 介護シューズは足の大きさに応じ、…

車イス用ハンドリムカバーはハンドリムがアルミのものでなくても使用は可能でしょうか？ 私の車椅子のハンドリムは波状でプラスチック(？)なのですが。 スポークカバーの取り付けは、ハンドリムを外したりしなくてもできますか？ 車いす用スポークカバーの取…

介護用品「オカモトニュー洗髪器」 排水について質問ですが、お湯は枕には溜まらずに下の排水バックに全て流れて行くものでしょうか？ 詳しい内様を記載したカタログなどはございますでしょうか？ >この度は、お問い合わせいただきましてありがとうございま…

介護用品、福祉用具のオアシスMSC 車いす用の手袋を探しています。どこかあれば教えてください>介護用品のオアシスMSCご利用ありがとうございます。 お問い合わせいただきました、「車椅子用手袋」ですが、 商品がございますので、カタログのコピーを添付致…