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２００９年あけましておめでとうございます。
今年も介護用品のオアシスMSCをよろしくお願いします。

昨年以上に展示室、ネットショップは細かな配慮を考えていますので
皆様からの、ご要望、ご質問がありましたらお寄せ下さい。

介護マニュアルの中にあまり使用してはいけない言葉があります。
具体的には

（入浴）×　時間だから早く入りましょう
　　　　○　お風呂にはいりましょうか？

　　　　×　汚いからお風呂に入りましょう
　　　　○　お風呂に入ってさっぱりしましょう！

（排泄）×　トイレに行く？トイレに行こうか。
　　　　○　トイレに行きましょうか？

　　　　×　まだ終わらないの？終わった？
　　　　○　終わりましたら、お声をかけてください。

このようにちょっとした言いかえで、相手に対しての思いやりのある言葉になるのです。